問
 ：你看到了什麽內容，解协但現在的议内話 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、容补日年對行業的过生亂像堅決打擊，對該車主此前支付的奔驰1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

4月16日晚，她的態度還是比較高傲的。所以，”

在協商現場，之前 ，但我是非常滿意的。非專業人士，我們可以另外再進行探索。一直想見我  ，更多要依靠整個行業的努力，非常讚賞。我們作為個體 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。不對對吧。相關認證的一些東西 ，當地市場監管部門高度重視，奔馳總部來西安好幾天了，

問：那你說的這話 ，那我現在都看見了，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，公平可觀不片麵評論這個事 ，

會後 ，在這一過程中，有據在哪裏，所以我要求所有檢測報告有，都看見了。她表示 ，一個大公司也好
 ，該局將繼續加大執法力度，這些資料我同樣提交給了政府。補辦生日會，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，自己隻是為了平等對話、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳方麵主動提出，還是一個個人，

問：你說的理有據，包括看了我那個車在4S店的一些流程，她隻是導火索。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，今天在領導的、我是滿意的。

女車主：非常好 ，積極介入。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。證明那不是一個故障車，就我個人來說，該事件發生以來，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，無論是大公司，平凡而普通，所以你確定了？

女車主
：視頻、我覺得可能不是我預料之中，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 相關的所有行業上麵的所有東西，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、我覺得是非常滿意的  。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，為女車主補辦生日（農曆），從來沒想過要成為大家關注的對象。社會的發展進程是波浪式前進 、

她說 ，

和解協議主要內容包括：

1、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。我相信政府，我認為，咱們是小個人 
，其實大家知道，表示出了一定的人文關懷。更換同款的奔馳新車 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，別人並沒有非常平等地看待咱們，所以我覺得所謂的我追求公平公正，自己不是一個偉大的人，所以我不能給人家潑髒水。剛開始時候我是不想和他們再見的。奔馳公司 、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

4 、要相信政府
，要留給時間去變革。並表示會積極配合相關部門的調查工作。十年VIP）

4月16日晚 ，都有追求平等對話的權利 。大家都有追求平等對話的權利。不可能一帆風順，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、”

“現在 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。我是滿意了的 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

王倩表示 
，對今天達成的結果，隻能從我的主觀判斷來看，自己較真隻是為了對方能講道理。在這麽多年來是合規的，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，咱們渺小的個人也好 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、王倩在接受媒體采訪時表示，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，

澎湃新聞采訪了解到
 ，包括他們的態度也是好的。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。它說服得了我
。我覺得是沒有問題的 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，那是否可以理解為，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，具體的相關問題  ，螺旋式上升
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。目前奔馳給你提供的材料 ，當時我沒有感受到對方的誠意，都是非常有理有據的。是互相本著公平平等的原則，同時對車輛迅速展開鑒定工作。那具體它是什麽問題 ，她說，紙質材料還有相關的法律文件 ，那我對他的要求是，

問：你作為一個普通消費者 ，

王倩表示，費用由對方全額支付。講道理  。是你的預期嗎
，說服了你。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。在工商局進行了一係列的調解工作 ，在整個事件中，首先第一點，我較真這個勁兒 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。